为避免高温天气下动宠物运输可能出现的逃逸、中暑死亡等情况，杭州萧山国际机场航空物流有限公司（简称“物流公司”）开展了夏季动宠物运输服务提升专项行动，重点对动宠物收运、存放及外包装等方面进行了服务需求调查和改进。
6月初开始，为更好的服务代理人发运动宠物，出港部进行了动宠物运输需求问卷调查。针对代理人反馈的在航班截止时间临近情况下，退仓改良不规范包装影响后续作业链的问题，出港部及时设置平台预查预检服务和库内简易加固包装服务，提供简易包装加固材料和工具。在进港方面，活体动物库将根据天气情况及时开启空调，保持通风、凉爽的环境。此外，工作人员也会及时查看动物状态和外包装情况并做好相应的提货通知，在确保动宠物运输安全的前提下，有效提升服务质量和运输效率