随着新型冠状病毒引发肺炎疫情的持续，近期境外捐赠物资不断通过包机、转运等形式运抵本场，为便于捐赠方了解对于此类物资进境后的物流操作，2月4日，杭州萧山国际机场航空物流有限公司（简称“物流公司”）根据实际情况及时梳理并出台《杭州机场新冠肺炎防控境外捐赠物资进口物流操作指南》。
《指南》中包括简易流程图，及从确定捐赠人到货抵杭州机场货站后清关提取等分步操作介绍，还汇总了杭州机场2月份主要航空公司直飞航班信息、杭州机场主要货代企业信息，并详细提供了航司和货代的航点、站点及联系人等。
该《指南》对于捐赠企业、个人有非常好的指导作用，已经通过省慈善总会、机场公司和物流公司微信平台进行了发布，后续将跟进海关政策、航班运力和航司、货代等最新变化情况及时对《指南》进行更新。同时，物流公司内部也已组建协调群，及时对接各类信息，从运力协调、货代沟通、货站保障等方面进行全面协调保障，确保捐赠防疫物资进境保障顺畅。