7月27日,杭州机场物流公司(简称“物流公司”)组织召开“一站式”宠物运输服务推介会,征求各宠物运输代理商关于进一步提升该项服务的质量的意见建议。
随着大众逐渐喜欢饲养宠物,宠物航空运输量也不断走高,目前杭州机场日均运输百余只宠物。为进一步提升宠物运输质量,物流公司在去年推出的“宠物驿站”服务基础上,升级推出“一站式”宠物服务,即客户将宠物托运后,宠物的进仓、驳运、装机各环节均有专人跟踪。工作人员根据天气、宠物状态及时做好喂水等服务,实时反馈宠物主人关心的宠物健康状态问题。对于进港的宠物们,工作人员将宠物“贵宾厅”调整至适宜温度,准备好充足的水,等候宠物主人前来提取。
物流公司在夏季高温推出“一站式”宠物运输服务,确保宠物运输质量,解决客户的后顾之忧。参会的各宠物代理商对物流公司不断升级宠物运输服务品质给予肯定,也从专业化角度对宠物运输要求尤其是高温天气下宠物运输需要关注的事项提供了建议。
下一步,物流公司将不断优化操作流程及服务措施,为宠物出行提供更为安全、舒适、透明的运输服务。