为提升服务品质，延伸服务范畴，通过前期走访、调研，从部分货主快递提货需求入手，进港部加强内外协助，开展到达货物延伸服务，获得货主的好评，项目实施初显成效。
3月6日，进港部与货主卢某签订《进港延伸服务提货协议》，在外场装卸、接机人员、仓管人员的全力配合下，在承诺的飞机落地后90分钟内，顺利完成一票鲜活货物-香椿的快速交付，标志着首票到达货延伸服务保障工作的顺利完成。
为推动该项目的实施，物流公司于年初就着手开展到达货物延伸服务方案、流程的制定。1月份，经过进港内部的反复讨论和意见征集，确定了以开展动宠物、贵重物品、鲜活货物、礼品、食品、急件、信函等货物的快速提取服务；搬运装卸服务、叉车装卸服务、短驳服务；平台专用车位服务三大块内容为中心的延伸服务项目。2月份开始，物流公司先后与航空公司、配保部等兄弟单位进行协商，达成货物快速进仓的操作模式。在公司内部，多次召开接机员、仓管员、装卸员等全体人员的通气会，制定操作流程，明确岗位职责，要求各岗位协同配合，全力做好项目开展。自3月份开始试运行，经过一段时间的运作，服务品质和效益得到良好提升。
通过积极推广，广泛宣传，截止到3月25日，物流公司进港部开展的此项服务的货物种类已经由单一的香椿扩大到了配件、鱼苗和动物，累计货量达到了4589件，共计17928公斤。下一步将继续加强宣传力度，通过制作宣传板、宣传卡等深入推广此项服务。
延伸服务自开展以来，便利快捷的提货程序和高效率的出货速度受到货主好评，物流公司也将依托良好的开局形势，打造服务品牌，目前。公司也积极与圆通、申通等快递公司洽谈该项目，争取有在达到货物上有更深入的合作。